Gizlilik Politikası

Uygulanabilir yasalara ve aşağıda açıklanan çerçeveye uygun olarak, kişisel verileriniz; merkezi adresi Business Center 1, M Kat, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, BAE olan Hotelistan Global L.L.C-FZ ("BookPerfect") tarafından işlenebilir.
Gizliliğin önemini anlıyoruz, bu nedenle işletmemizi işletmek için kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve işlediğimizi açıklamak için bir gizlilik politikası ("Gizlilik Politikası") geliştirdik. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, uygulamamızı, çağrı merkezimizi veya diğer kanallarımızı kullanarak BookPerfect ("biz", "bizi" ve "bizim") tarafından toplanan bilgilerle ilgili uygulamaları açıklar. Kişisel bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, ifşa edildiği ve başka şekillerde işlendiği yanı sıra, bu Gizlilik Politikası kişisel bilgileriyle ilgili bireylere sunulan hakları ve seçenekleri açıklar. Bu nedenle bu tüm Gizlilik Politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.
Bu Politika, web sitemizin, uygulamamızın, sosyal medya hesaplarımızın ve diğer hizmetlerimizin (toplu olarak "Hizmetlerimiz") ziyaretçileri ve kullanıcıları ("siz") için geçerlidir. Belirli bir Hizmeti barındıran ve bu Politika uyarınca bilgilerinizden sorumlu olan BookPerfect'i buradan tanımlayabilirsiniz. Lütfen Hizmetlerimizi kullanımınızın ayrıca BookPerfect Kullanım Koşullarına tabi olduğunu unutmayın.
Bir seyahat arama motoru olarak, BookPerfect seyahat hizmetlerini ve ürünlerini (uçuşlar, konaklama, kiralık araçlar, paketler, seyahat sigortası vb.) sunan üçüncü taraflarla (toplu olarak "Seyahat ortakları") gezginleri bağlar. Bu, kişisel bilgilerin çevrimiçi seyahat ajansları, oteller, kiralık araç sağlayıcıları, havayolları ve diğerleri dahil üçüncü taraflarla paylaşılmasını içerir. Lütfen bu Politikanın üçüncü taraflar veya hizmetlerinin kişisel bilgi kullanımını başka şekilde kapsamadığını ve gizlilik uygulamaları için sorumluluk almadığımızı unutmayın. Kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız veya seçenekleriniz olabilir, bu da kişisel bilgilerinizi başkalarıyla nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekleri içerir.

Topladığımız ve Kullandığımız Bilgiler

“Kişisel veri”, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan, sizinle iletişim kurmak için kullanılabilecek veya makul bir şekilde doğrudan veya dolaylı olarak sizinle bağlantılı olabilecek verilerdir.

Siz Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, doğrudan sizden aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topluyoruz:

• Kişisel bilgiler (adınız, yaşınız, doğum gününüz, cinsiyetiniz gibi)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, adres, telefon numarası gibi)
• Rezervasyon bilgileri (her gezgin için gezginin adı, sık uçan yolcu bilgileri, pasaport numarası, düzeltme kontrol numarası, vatandaşlık ülkesi, rezervasyon referans numarası ve güzergah bilgileri (havayolu veya taşıyıcının adı, otel konaklaması ve/veya gemi, varış limanı, varış limanı, kalkış ve/veya check-in tarihi ve saati, varış ve/veya check-out tarihi ve saati, yemek tercihleri, bagaj bilgileri ve bekleme bilgileri dahil olabilir))
• Hesap bilgileri (e-posta adresi ve parola dahil olmak üzere giriş kimlik bilgileri ve hesap ayarları)
• Sosyal medya verileri (BookPerfect hesabınızı bir sosyal medya hesabıyla bağlantılandırmayı seçerseniz, BookPerfect ad, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve sosyal medya hesabınızla ilgili diğer kişisel bilgiler gibi kişisel bilgileri toplayabilir)
• Fatura bilgileri (kredi, banka kartı veya diğer ödeme ait kart bilgileri ve fatura adresi gibi)
• Kişileriniz (Hizmetlerimiz aracılığıyla rezervasyonlarınıza veya seyahat programlarınıza eklediğiniz veya bildirdiğiniz kişilerin iletişim bilgileri)
• Tercihleriniz (ev havaalanınız, koltuk tercihleriniz, yemek tercihleriniz, iletişim tercihleriniz ve bize sağladığınız diğer tercih bilgileri gibi)
• Gönderdiğiniz yorumlar (yayınladığınız herhangi bir ekran adı veya bu tür bir incelemede kendiniz veya başkaları hakkında eklediğiniz herhangi bir kişisel bilgi dahil)
• Yayınladığınız içerik (seyahat önerileriniz ve kendiniz veya başkaları hakkında eklediğiniz herhangi bir kişisel bilgi veya Rehberinizde veya bizim tarafımızdan sağlanan diğer ortamlarda yayınladığınız içerik dahil)
• Fotoğraflarınız (profilinize bir fotoğraf eklediğinizde, bir incelemeye fotoğraf yüklediğinizde veya sosyal medya hesabınızı BookPerfect hesabınıza bağladığınızda)
• Bize gönderdiğiniz iletişimler (sorularınız, sohbetleriniz, şikayetleriniz veya destek ekibimize gönderebileceğiniz diğer bilgiler gibi)
• Tanıtım bilgileri (bir yarışmaya, çekilişe veya benzeri bir kampanyaya katılmayı seçerseniz, o sırada sağlanan şartlara uygun olarak fotoğraflar, resimler, altyazılar veya diğer içerikler gibi bu etkinlikle ilgili olarak sağladığınız bilgileri toplayacağız)
• Sağlayabileceğiniz diğer bilgiler (Hizmetlerimiz aracılığıyla kendiniz veya başkaları hakkında sağladığınız veya üçüncü taraf platformlar aracılığıyla bize erişim izni verdiğiniz diğer bilgiler dahil)

Yukarıda açıklanan bazı kişisel bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz. Ancak, Hizmetlerimizin çoğunun hassas kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bazı kişisel bilgileri çalıştırması gerektiğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, belirli bir Hizmeti veya Hizmetin bu özelliğini çalıştırmak ve size sunmak için gerekli kişisel bilgileri vermeyi seçmezseniz, o Hizmeti veya özelliği kullanamayabilirsiniz.

Hassas Kişisel Bilgiler

Yukarıda belirtilen bilgilerden bazıları, pasaport numaranız, seyahat numaranız ve vatandaşlık bilgileriniz gibi, belirli kanunlar uyarınca "hassas kişisel bilgiler" olarak kabul edilebilir. Lütfen bu bilgilerin bazı rezervasyonlar için gerekli olabileceğini ve bu bilgiler olmadan bu tür rezervasyonları tamamlayamayabileceğimizi unutmayın. Buna ek olarak, Hizmetlerimiz, seyahat tercihleriniz veya bizim veya seyahat ortaklarımızın bilmesini istediğiniz özel istekler hakkında belirli ayrıntıları açıklamanız için tasarlanmış metin kutuları içerebilir. Bu kutulara serbestçe gönderdiğiniz bilgilerin, yürürlükteki yasalar uyarınca hassas kişisel bilgi olarak kabul edilebilecek bilgileri (örneğin, diyet kısıtlamaları veya engelli konaklama bilgileri hakkında bilgiler) bize veya seyahat ortaklarımıza veya bilgi paylaştığımız üçüncü taraflara açıklayabileceğini lütfen unutmayın. Son olarak, Hizmetlerimizin belirli özellikleri, cihazınızın veya tarayıcınızın hassas kişisel bilgi olarak kabul edilebilecek olan hassas coğrafi konum bilgilerinize erişim talep etmesini sağlayabilir. Cihazınız veya tarayıcınız aracılığıyla izin vermediğiniz sürece hassas coğrafi konumu işlemeyiz. Hassas kişisel bilgilerinizi işleme konusundaki izninizi herhangi bir zamanda bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

Tarafımızca Oluşturulan Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandıkça, otomatik veri toplama yoluyla ve sizin ve etkinliğiniz hakkında topladığımız bilgilere dayalı çıkarımlara göre sizin hakkınızda belirli kişisel bilgiler oluştururuz. Çerezler, web işaretçileri ve diğer teknolojiler gibi belirli teknolojileri kullanarak Hizmetlerle olan etkileşimleriniz veya aldığınız iletişimler (e-posta gibi) hakkında otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Sizin hakkınızda aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini oluştururuz:

Cihaz bilgileri: Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, donanımınız ve yazılımınız, cihaz konfigürasyonunuz ve yakındaki ağlar hakkında bilgi gibi cihazınız (örneğin, cep telefonunuz, bilgisayarınız veya tabletiniz) hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu veriler cihazınızın işletim sistemleri, tarayıcıları, cihazınıza yüklü diğer yazılımlar; IP adresi veya diğer cihaz tanımlayıcıları; menşei ülke, bölge ve dil ayarları; ve cihazınızın yakındaki etki alanı sunucuları ve kablosuz veya ağ erişim noktaları hakkında bilgiler içerebilir.

Kullanım ve performans bilgileri: Ayrıca, aramalarınız, bizimle paylaştığınız seyahat programları hakkında istatistikler, Hizmetlerimizin özellikleriyle nasıl etkileşim kurduğunuz ve tıkladığınız bağlantılar, tercihleriniz, erişim süreleri, yönlendiren URL ve Hizmetlerimizin performansı hakkında bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetleri kullanımınız hakkında otomatik olarak kişisel bilgiler toplarız.

Konum bilgileri: Hizmetlerimizi kullanıyorsanız, uygulama çalışırken ve çalışmadığında, konum bilgisi toplama iznimize verdiğiniz yanıtlar bağlı olarak mobil cihazınızdan tahmini konum bilgileri (şehir gibi) veya izninizle kesin coğrafi konum verileri toplarız. Konumunuzu belirlemek için kullandığımız teknolojiler IP adresi eşleştirmesi, hücre kule konumu, Wi-Fi konumu ve GPS sinyalleri içerebilir. Bu bilgileri, Hizmetlerimizin özelliklerini sunmak ve geliştirmek için kullanabilir ve depolayabiliriz, örneğin, Hizmetlerimizi ihtiyaçlara göre uyarlayarak isteklerinizi daha iyi karşılamak (size en yakın oteli bulmanıza yardımcı olmak gibi) ve size ziyaret ettiğiniz şehirlerde daha alakalı içerik sağlamak için (örneğin, size mevcut şehrinizdeki mal veya hizmetlerle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek, yerel konaklama ve seyahat seçenekleri dahil). BookPerfect cihaz ayarlarınız üzerinde kontrol sahibi değildir, ancak konum tabanlı özelliklerden ve işlevlerden yararlanabilmeniz için cihazınızda konum hizmetlerini etkinleştirmenizi öneririz.

Siz hakkındaki çıkarımlar: Topladığımız, oluşturduğumuz veya başka şekilde elde ettiğimiz bilgileri, Hizmetlerimizi sunmak ve kişiselleştirmek ve size sunduğumuz veya ortaklarımızın size sunduğu reklamları uyarlamak için tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkında çıkarımlar yapmak üzere birleştiririz.

Hesabınızla senkronize ettiğiniz e-postalar: Seyahat programları oluşturmak için e-posta gelen kutunuzu Trips hesabınıza senkronize etmeye kaydolursanız, seyahat detaylarını otomatik veya manuel olarak ayrıştırmak ve Trips hizmetimize aktarmak (bir kopyası hesabınıza kaydedilen e-posta ile birlikte) için Trips hesabınıza bağladığınız e-posta hesaplarındaki e-postalara erişmemizi yetkilendirmiş olursunuz. Bu, rezervasyon onayları olan e-postaları tanımlamak için gelen kutunuzu düzenli aralıklarla otomatik olarak taramayı içerir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar ("Amaçlar") için kullanırız:

• Hizmetleri Sağlama: Bu, size Hizmetlerimiz aracılığıyla sunulan hizmetleri, ürünleri ve işlevleri sağlamayı ve rezervasyonları seyahat ortaklarımızla kolaylaştırıp işlemeyi, seyahat ortaklarını değerlendirmeyi, Hizmetlerimiz aracılığıyla seyahat ortaklarının ürün ve hizmetleri için ödemeyi ve Hizmetler aracılığıyla rezervasyonlarınıza eklediğiniz veya bildirdiğiniz kişileri bilgilendirmeyi içeren taleplerinizi karşılamayı içerir.
• Hesap hizmetleri sağlama: Hizmetlerimizi kullanarak rezervasyon yaparsanız, sizin için otomatik olarak bir “BookPerfect” hesabı oluşturmak. Bu hesap, seyahat programlarınızı oluşturmak ve sürdürmek için seyahat bilgilerinizi toplar.
• Hesap kimlik bilgilerinizi doğrulamak ve sizi tanımlamak: Hizmetlerde oturum açmanızı ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerektiğinde kimlik bilgilerinizi doğrulamak ve sizi tanımlamak.
• Hesap sayfanızda web siteleri, uygulamalar ve hizmetler aracılığıyla yaptığınız rezervasyonları ve rezervasyonları gösterin.
• Sizinle iletişim kurmak:Hesabınız veya Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve/veya işlevlerimizi kullanımınız hakkında (örneğin, inceleme ve geri bildirim talep etme, abone olduğunuz uyarıları ve bildirimleri gönderme, hizmetimiz tarafından işlenen seyahat programları hakkında güncelleme sağlama, rezervasyon onayları gönderme, size hizmet ve yönetim e-postaları veya yasa gereği gerekli diğer bildirimleri gönderme); yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt verme veya bunları takip etme; ve aksi takdirde müşteri hizmetleri sağlamak. Gerektiğinde izninizle, size yukarıda belirtilen Amaçlarla doğrudan arama aramaları, otomatik arama ve önceden kaydedilmiş mesajlı aramalar ve kısa mesajlar yoluyla sunduğumuz cep telefonu numaranızdan sizinle iletişim kurabiliriz.
• Size pazarlama iletişimleri göndermek: BookPerfect veya iş ortaklarımız tarafından sunulan hizmetler veya ürünler hakkında sizinle iletişim kurmak ve yasalara izin verdiği ölçüde ilgileneceğinizi düşündüğümüz diğer pazarlama iletişimlerini göndermek.
• Hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek: Ürün, web sitesi, uygulama ve hizmet geliştirme amaçları ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak için analitik kullanılması dahildir.
• Yarışma katılımlarını ve ödülleri işleme ve teslim etme
• Ödeme bilgilerinizi işleme
• Seyahat ortaklarına hizmet ve bilgi sağlamak: Kullanıcı geri bildirimleri ve kullanım detayları sağlamak gibi
• Tercihlerinize veya kısıtlamalarınıza göre Hizmetlerimizi size daha uygun hale getirmek için, aramalarınızı kişiselleştirmek veya sizin hakkınızda topladığımız farklı bilgi parçalarını birleştirmek gibi Hizmetlerimizle deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Hizmetlerimizde ve dışında size daha alakalı reklamlar sunmak, size Hizmetlerimizde ve dışında kişiselleştirilmiş teklifler ve reklamlar göstermek dahildir.
• Sahteciliğe, yetkisiz veya yasadışı faaliyetlere karşı korumak, araştırmak ve önlemek
• Yasa uygulayıcı veya devlet yetkilisi taleplerine uymak, dava ile ilgili sorunları ele almak ve yasayla verilen hakları veya yükümlülükleri uygulamak dahil olmak üzere politikalarımıza, prosedürlerimize ve yasal yükümlülüklerimize uymak.
• Sizim tarafınızdan onaylandığı şekilde ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde. Kişisel bilgilerin başka bir şekilde kullanılmasına izin verirseniz, aşağıda belirtilen bilgiler kullanılarak bizimle iletişime geçerek bu izni her zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel bilgileriniz hakkında seçimlere sahipsiniz ve bazı durumlarda, bu Amaçlar için kişisel bilgilerinizin kullanımına izin vermeme veya itiraz etme hakkınız olabilir.

Veri Sorumlusu Olarak Rolümüz

Geçerli veri koruma düzenlemeleri açısından, genellikle bir veri sorumlusu olarak hareket ederiz, bu da kişisel bilgilerinizi işleme amaçlarını ve araçlarını belirlediğimiz anlamına gelir. Rezervasyon yaptırmanız için sizi bağlayabileceğimiz seyahat ortaklarımız da genellikle bağımsız veri sorumlularıdır. Seyahat ortaklarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için, gizlilik bildirimlerini incelemenizi öneririz.

İşleme Dayanakları ve Sonuçları

Kişisel bilgilerinizi işlerken, aşağıdaki yasal dayanaklara güveniriz:

• Sizinle yaptığımız sözleşmenin yerine getirilmesi (örneğin, Hizmetlerimizi bir uçuş rezervasyonu yapmak için kullanırsanız, ilgili havayolu şirketi ortağının bu rezervasyonu tamamlamasına ve yönetmesine izin vermek için bilgilerinizi işleriz).
• Tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyum (yetkili makamların, kolluk kuvvetleri gibi, yasal taleplerine uymamız gerektiğinde olduğu gibi).
• Meşru menfaatlerimize hizmet etmek (Hizmetlerimizle deneyiminizi kişiselleştirmek, çevrimiçi reklamcılık yapmak ve dolandırı tespiti yapmak gibi), bu işlemenin haklarınız ve özgürlüklerinizden daha ağır olmaması kaydıyla. İşleme ayrıca, veri işleme için diğer geçerli yasal dayanaklara, özellikle yerel yasaya göre belirlenen hükümlere uygun olmalıdır.
• Kişisel bilgileri meşru menfaatlerimizi karşılamak için kullandığımızda, kişisel bilgileriniz üzerindeki haklarınızın ihlal edilmemesini sağlamak için adımlar atarız. Bu hakların ihlal edilmemesini sağlamak için attığımız adımlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz bölümünde belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünde açıklandığı gibi bu tür işlemelere itiraz etme hakkınız da vardır.
• İzin. Yukarıda açıklanan yasal bir dayanağın kişisel bilgilerinizi bizim tarafımızdan işlenmesine uygulanmaması durumunda, geçerli yasaya uygun olarak böyle bir belirli amaç için izninizi isteyeceğiz (izin alma gerekliliğinden bir istisna olmadan elektronik ortamda, e-posta gibi doğrudan pazarlama mesajları göndermek gibi).

Toplu Bilgiler

Sizden doğrudan toplanan kişisel verileri, sizin hakkımızda bizim tarafımızdan oluşturulan bilgileri ve üçüncü taraflardan elde edilen bilgileri (gerektiğinde izninizle) sizinle veya herhangi bir diğer belirli kullanıcıyla ilişkilendirilemeyecek genel istatistikler üretmek amacıyla diğer kullanıcılar hakkında toplanan kişisel bilgilerle birleştirebiliriz. Toplanıp kimliği anonim hale getirilen bilgiler artık “Kişisel Veri” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

Anonim Bilgiler

Herhangi bir yöntem kullanılarak sizinle veya herhangi bir diğer belirli kullanıcı ile ilişkilendirilemeyen bilgileri, ya anonim olarak toplandığı ya da daha sonra anonim hale getirildiği için işleyebiliriz. Anonim olan veya kimliği anonim hale getirilen bilgiler artık “Kişisel Veri” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Topladığımız (veya başka şekilde oluşturduğumuz veya elde ettiğimiz) kişisel bilgileri aşağıdaki şekilde açıklarız:

• Seyahat ortaklarımızla: Hizmetleri sağlamak (örneğin, kullanıcıları bir uçuş veya başka bir seyahat hizmeti rezervasyonu yapmak için havayolları veya çevrimiçi seyahat acenteleriyle bağlantı kurmak ve havayolu veya çevrimiçi seyahat acentesi ile kişisel detayları, iletişim bilgilerini, pasaport bilgilerini, tercihleri, talepleri, konaklama yerlerini ve diğer bilgileri paylaşmak) ve seyahat ortaklarımızın kendi amaçları, pazarlama veya reklam amaçları dahil olmak üzere, için bilgilerinizi paylaşırız.
• Diğer iş ortaklarımızla: Yasalara izin verdiği ölçüde size hedefli reklam ve pazarlama iletişimleri sunmak için çevrimiçi reklam verenler veya reklam teknolojisi (“reklam teknolojisi”) şirketleriyle paylaşım dahil olmak üzere, kendi pazarlama amaçları için bilgilerinizi diğer üçüncü taraf iş ortaklarıyla paylaşırız.

Bilgilerinizi Nasıl Depoluyor ve Koruyoruz

Seyahat değerlendirmenizi bize verirseniz, bunu sağladığınız ekran adıyla tüm Hizmetlerimizde yayınlamamıza ve seyahat ortaklarıyla paylaşmamıza yetki verirsiniz. Ayrıca, değerlendirmenizi diğer değerlendirmelerle birleştirmemize de yetki verirsiniz.

Yayımladığınız İçerik- Kılavuzların veya bizim tarafımızdan sağlanan diğer ortamların bir parçası olarak seyahat önerileri yayınlarsanız, bunları tüm Hizmetlerimizde yayınlamamıza yetki verirsiniz.

Ödemeleri İşlemek İçin- Bazı işlemleri, rezervasyonlar yapmak veya seyahat ortaklarından veya diğer üçüncü taraflardan diğer ürün veya hizmetleri satın almak dahil olmak üzere işlemek için kredi veya banka kartı bilgileri gereklidir. Bu durumda, ödeme bilgilerinizi seyahat ortakları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (dolandırı tespiti hizmetleri gibi) paylaşırız.

Diğer Hizmet Sağlayıcılarla- Hizmetlerimizi bizim adımıza hizmet veya işlevleri yerine getiren üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve diğer hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşırız.

Kurumsal Bir İşlem Durumunda- İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını başka bir şirkete birleşme, finansman, satın alma, iflas, tasfiye, işlem veya işlemle bağlantılı olarak veya müzakere sırasında satar, devreder, elden çıkarır veya ifşa edersek, bilgilerinizi üçüncü bir tarafa açıklayabilir veya aktarabiliriz.

Hakları ve Mülkiyeti Korumak İçin- Haklarımızın, mülkiyetimizin, Hizmetlerin bütünlüğünün, kişisel güvenliğin veya sizin veya herhangi bir diğer kişinin çıkarlarını korumak ve dolandırı tespiti, risk yönetimi, güvenlik veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve/veya ele almak için, gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz.

Yasalara Uymak ve Gerektiğinde- Geçerli yasal gerekliliklere, yargı sürecine, mahkeme kararlarına, yasal işlemlere veya yetkili makamların yasal taleplerine uymak için kişisel bilgilerinizi yetkili makamlar veya diğer ilgili üçüncü taraflara açıklayabiliriz.

Toplu Bilgiler- Hizmetlerimizi geliştirmek için toplam istatistiksel verileri paylaşırız. Ayrıca, kendi takdir yetkimize bağlı olarak toplam veya kimliği anonim hale getirilmiş bilgileri üçüncü taraflara paylaşabiliriz.

Talep Üzerine- Bilgilerinizi ayrıca sizin yönlendirdiğiniz veya talep ettiğiniz veya izninize tabi olarak paylaşırız. Bazı durumlarda, bilgilerinizi belirli üçüncü taraflara paylaşmamıza izin vermeme veya itiraz etme hakkınız olabilir.

Seyahat Ortaklarıyla Paylaşım- Seyahat ortaklarımız arasında çevrimiçi seyahat acenteleri, oteller, havayolları, araç kiralama şirketleri ve seyahat sigortası sağlayıcıları bulunur. Hizmetlerimiz aracılığıyla ortaklarımızdan biri için rezervasyon veya rezervasyon talebinde bulunduğunuzda, rezervasyonu veya rezervasyonu kolaylaştırmak ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için bilgilerinizi bu seyahat ortağıyla paylaşırız. Talebe bağlı olarak, yukarıda belirtildiği gibi adınız, iletişim bilgileriniz, pasaport bilgileriniz, sık uçan yolcu bilgileri, seyahat programı detayları, tercihleriniz, herhangi bir özel talep veya konaklama, göndermeyi seçtiğiniz bilgiler veya yorumlar (varsa) ve seyahat ortağı tarafından gerekli olan diğer bilgiler dahil olabilir. Bilgileriniz, seyahat ortağıyla doğrudan iletişim kurmanız durumunda olduğu gibi seyahat ortağına sağlanır. Talebinizle bağlantılı olarak bir cep telefonu numarası sağlarsanız, seyahat ortakları size talebinizle ilgili kısa mesajlar gönderebilir. Bazı seyahat ortakları ayrıca rezervasyonunuzu güvence altına almak için kredi veya banka kartı hesap bilgileri vermenizi de gerektirir.

İş Ortaklarımızla Paylaşım- Bilgilerinizi, kendi pazarlama amaçları için diğer üçüncü taraf iş ortaklarımızla paylaşırız. Bu üçüncü taraflar, yasaların izin verdiği ölçüde size hedefli reklam ve pazarlama iletileri sunabilen çevrimiçi reklam verenler veya reklam teknolojisi ("reklam teknolojisi") şirketlerini içerir. Paylaştığımız bilgiler, Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla toplanan bilgiler (örneğin, uçuşlar, oteller, araba kiralama veya diğer seyahat konaklamaları için yaptığınız rezervasyonlar hakkındaki bilgiler) ve çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak sizin hakkınızda topladığımız bilgilerdir (örneğin, ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkında bilgiler; aradığınız şehirler veya destinasyonlar, aradığınız konaklama türleri, seyahat tercihleriniz, fiyat aralığınız, seyahat tarihleriniz ve grubunuzdaki yolcu sayısı dahil olmak üzere aramalarınız hakkında bilgiler).

Ödeme Bilgilerini İşlemek İçin Paylaşım- Belirli Hizmetleri kullanmak (örneğin, uçuş rezervasyonu yapmak) ve seyahat ortaklarımızdan bazılarına ödeme yapmak için ödeme bilgileri (örneğin, kredi veya banka kartı hesap bilgileri, diğer çevrimiçi ödeme yöntemi bilgileri vb.) gereklidir. Ödeme bilgilerinizi Hizmetlerimiz aracılığıyla gönderdiğinizde, bu bilgileri, size karşı sözleşmeye bağlı yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, rezervasyonunuzu güvence altına almak veya gerektiğinde bir seyahat ortağına ödeme yapmak), platformlarımızı veya Hizmetlerimizi dolandırıcılık ve diğer kötüye kullanımlardan koruma konusundaki meşru menfaatlerimizi karşılamak veya yasaların gerektirdiği durumlarda sizin izninizle, seyahat ortakları, üçüncü taraf ödeme işlemcileri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (bize ve diğer üçüncü taraflara dolandırı tespiti hizmetleri sunan satıcılar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) paylaşacağız. Özellikle:

• Hizmetlerimiz aracılığıyla rezervasyon veya rezervasyon güvence altına almak için kredi veya banka kartı kullandığınızda, işlemi gerçekleştirmek için ilgili seyahat ortağına kredi veya banka kartı hesap bilgilerinizi (kart numarası ve son kullanma tarihi ve seyahat ortağı tarafından gerekliyse CVV numarası dahil) sağlarız.
• Kredi veya banka kartı hesap bilgilerinizi Hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığınızda, bilgileri gelecekte kullanmak üzere hesabınıza kaydetme seçeneğiniz olacaktır. Kredi veya banka kartı hesap bilgilerinizi hesabınıza kaydetmemeyi seçerseniz, işlem tamamlandıktan sonra kredi veya banka kartı hesap bilgileriniz silinecektir.

Diğer Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım- Hizmetlerimize barındırma veya işletme, veri toplama, rezervasyon onaylarını manuel olarak ayrıştırma, raporlama, reklam yanıt ölçümü, site analitiği, veri analizi, pazarlama mesajları ve reklamlar sunma, kredi kartı ödemelerini işleme ve dolandırı tespiti hizmetleri sağlama gibi hizmetleri veya işlevleri bizim adımıza yerine getiren üçüncü taraf satıcılar, danışmanlar ve diğer hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşırız. Bu üçüncü taraflara, bilgileri sağlanan amaçlar dışında kullanma veya ifşa etme yetkisi vermeyiz. Bu üçüncü tarafların, bilgilerinizi yetkisiz erişim veya işleme karşı korumak için güvenlik önlemlerini sürdürmelerini ve uygulamalarını şart koşarız.

Bilgilerinizi Nasıl Güvenli Hale Getirip Saklıyoruz

BookPerfect, bilgilerinizi kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme ve yok olmaktan korumak için ticari olarak makul teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemlerini sürdürür.

Bilgilerinizi güvende tutmada siz önemli bir rol oynarsınız. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya hesabınız için diğer güvenlik bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız. Kullanıcı adınız ve şifrenizi kullanarak talimat alırsak, talimatları siz yetkilendirmişsiniz gibi varsayacağız. Bizimle etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen hemen bize ulaşın.

Ödeme bilgileriniz Hizmetlerimize veya Hizmetlerimiz aracılığıyla aktarılırken, kriptografik protokollerle korunacaktır. Açıkça belirtmek gerekirse, BookPerfect yalnızca bu bilgileri hesabınıza kaydetmeyi seçerseniz ödeme bilgilerinizi saklar. Rezervasyon veya rezervasyon gönderdiğinizde, işlemi gerçekleştirmek için ödeme bilgilerinizi ilgili seyahat ortağına aktarırız. Ödeme bilgilerinizi alan üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmeler, bilgileri güvende ve gizli tutmalarını gerektirir.

Ancak, ödeme bilgilerinizin veya diğer bilgilerinizin iletim her zaman güvenli olacağını veya yetkisiz üçüncü tarafların BookPerfect veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız tarafından alınan güvenlik önlemlerini asla aşamayacağını garanti edemeyiz. Geçerli yasalar nedeniyle sorumluluğun hariç tutulamadığı veya sınırlandırılamadığı durumlar dışında, iletim hatalarından, yetkisiz üçüncü taraf erişiminden veya bizim kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan bilgilerinizin ifşa edilmesinden sorumluluk kabul etmiyoruz.

Saklama - Hesabınız aktif olduğu sürece ve bilgileri kaybetmeden hesabınızı yeniden etkinleştirmenize izin vermek için bundan sonra en fazla beş yıllık bir süre boyunca kişisel bilgilerinizi saklayabiliriz. Ayrıca, aşağıdakileri yapmak için gerektiği kadar kişisel bilgilerinizi saklayabiliriz:

• Analiz, güvenlik ve/veya denetim amaçları için günlükleri ve iş kayıtlarını tutma
• Kanun kapsamındaki kayıt tutma gerekliliklerine uyma
• Hizmetlerle ilgili şikayetlerle ilgilenme; ve
• Yasal yükümlülüklerimize uyma, haklarımızı koruma veya savunma, anlaşmazlıkları çözme ve sözleşmelerimizi uygulama

Seçimleriniz ve Haklarınız

Elektronik İletişim Hakkında Seçenekler

E-posta- Artık BookPerfect'ten pazarlama ve promosyon e-postaları almak istemiyorsanız, gelecekteki pazarlama e-posta iletişimlerinden vazgeçmek için bu e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayabilirsiniz. Bir BookPerfect hesabınız varsa, hesap ayarlarınızda da pazarlama e-postalarından vazgeçebilirsiniz. Hizmetlerimizden birinden veya tümünden pazarlama iletişimleri almayı reddetseniz bile, sizin tarafınızdan yapılan gelecekteki rezervasyonların onayları gibi hizmet ile ilgili iletişimleri size göndermeye devam edeceğimize lütfen dikkat edin.

Mobil Cihazlarda Push Bildirimleri- Mobil cihazınızın ayarlarını kullanarak BookPerfect'ten gelen mobil push bildirimlerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

SMS- Artık BookPerfect'ten kısa mesaj almak istemiyorsanız, kısa mesaja "DUR" (veya aksi belirtildiği gibi) yanıtlayın.

Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık

Gözatma deneyiminizi zenginleştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve web sitesi performansını değerlendirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyaları olan çerezler, tercihlerinizi tanımamıza ve hatırlamamıza yardımcı olan ve sorunsuz ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayan bilgiler içerir. Web sitesi veya uygulamamızı kullanmaya devam ederek, bu politikada açıklandığı şekilde çerezlerin ve izleme teknolojilerinin kullanımına onayınızı vermiş olursunuz. Web sitemizdeki bir bildirim bannerı, çerez kullanımımız hakkında şeffaflık sağlar ve daha kapsamlı bilgi için bu politikaya bir bağlantı sunar. Kullanıcılara, çerezleri kullanma yaklaşımımızın, özellikle kullanıcı onayı ile ilgili olarak BAE Tüketici Koruma Kanunu'nda belirtilen ilkelerle uyumlu olduğuna dair güvence vermek istiyoruz.

Hesap Bilgileriniz Üzerindeki Kontrol

Eğer bizimle çevrimiçi bir hesap oluşturduysanız ve bize sağladığınız bilgileri güncellemek istiyorsanız, bilgilerinizi görüntüleyebilmek ve güncelleyebilmek için hesabınıza erişebilirsiniz.

Yasal Haklarınız

Bu bölümde yukarıda açıklanan haklara ek olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki ek haklarınız olabilir:

• Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda şeffaflık
• Kişisel bilgilerinize ve bu gizlilik politikasının zaten ele almak üzere tasarlandığı belirli diğer ek bilgilere erişim
• Elinizde tuttuğumuz bilgilerinizdeki hataları düzeltmemizi isteme
• Belirli durumlarda sizi ilgilendiren kişisel bilgilerin silinmesini talep etme
• Bize sağladığınız sizi ilgilendiren kişisel bilgileri, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri belirli durumlarda üçüncü bir tarafa aktarma hakkına sahip olma
• Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama için işlenmesine herhangi bir zamanda itiraz etme
• Sizi ilgilendiren yasal sonuçlar doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik kararların alınmasına itiraz etme
• Belirli diğer durumlarda kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemize itiraz etme

Mobil platformlar, kamera ve mikrofon ile push bildirimleri gibi belirli cihaz verileri ve bildirimleri için izin sistemlerine sahiptir. Uygun olduğunda, cihazınızdaki ayarları değiştirebilir ve ilgili bilgilerin toplanmasına veya ilgili bildirimlerin görüntülenmesine izin verebilir veya karşı çıkabilirsiniz. Elbette, bunu yaparsanız, bazı hizmetler tüm işlevselliğini kaybedebilir.

Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sizden Neye İhtiyaç Duyabiliriz? Kişiliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanma hakkınızı) sağlamamıza yardımcı olmak için sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel verilerin alma hakkı olmayan bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak için bir güvenlik önlemidir. Yanıtımızı hızlandırmak için talebinizle ilgili olarak sizden daha fazla bilgi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.

Yanıtlama Süresi Bir aylık süre içinde tüm meşru taleplere yanıt vermeye çalışıyoruz. Talebiniz özellikle karmaşık ise veya birden fazla talepte bulunduysanız, bir aydan fazla sürebilir. Bu durumda sizi bilgilendirecek ve güncel tutacak.

Bilginin Uluslararası Aktarımı

Bu Politikada açıklandığı gibi, hakkınızdaki bilgiler dünya çapında bulunan kuruluşlara aktarılacak veya bu kuruluşlar tarafından erişilecektir. Bu kuruluşlardan bazıları, kişisel bilgiler için sizin memleketinizle eşdeğer düzeyde koruma sağlamayan ülkelerde bulunuyor olabilir.

Geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak, belirli bilgilerin transferleri için yeterli koruma sağlamak üzere tasarlanmış güvenceleri uygulamaya koyduk.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler ve Bizi Değişikliklerden Haberdar Etme Göreviniz

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle ilişkiniz sırasında kişisel verilerinizin değişmesi durumunda lütfen bizi bilgilendirin seçeneğini kullanın.

Çocuklar ile İlgili Bilgiler

13 yaşından (veya geçerli bir yargı alanında geçerli yasalarla uyumlu olması için gerekirse daha büyük) küçük çocuklarla ilgili bilgileri bilerek toplamıyoruz. 13 yaşından büyük değilseniz (veya geçerli bir yargı alanında geçerli yasalarla uyumlu olması için gerekirse daha büyük değilseniz) HİZMETLERİ İNDİRMEYİN VE KULLANMAYIN. Bize bildirilen 13 yaşın altındaki herhangi bir çocuğun hesabını mümkün olan en kısa sürede silmeye çalışacağımızı unutmayın. Hesabınızda küçük yaştaki birinin gerçekleştirdiği tüm hesap etkinliklerinden siz sorumlusunuz.

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Lisans numarası 2311642.01 olan Birleşik Arap Emirlikleri'nde kurulmuş bir Serbest Bölge Limited Şirketiyiz. Kayıtlı adresimiz Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.'dir. Bizimle iletişime geçmek isterseniz, bunu doğrudan[email protected]e-posta adresine veya iletişim sayfamızdan yapabilirsiniz.